As instalações do hotel incluem limpeza a seco, centro de negócios e piscina exterior. O City Express Ciudad Del Carmen oferece confortáveis quartos com ar-condicionado e acesso gratuito a internet wireless. Este hotel à beira mar oferece quartos com cofre, TV e canais a cabo/satélite. Os hóspedes podem também usufruir de centro de fitness.

Os quartos estão equipados com telefone, ferro de engomar e casa de banho privativa e o hotel tem serviço de quartos. Os hóspedes podem apreciar uma relaxante bebida no bar.

Tanto o centro da vila de Ciudad del Carmen como o Ciudad del Carmen International Airport (CME) estão ambos a 10 minutos de distância de carro. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel.